Mitä laadunvarmistus on? Kuka on Q&A-asiantuntija ja mistä hän vastaa?
Q&A on enemmän kuin ammatti. Se on toimelias tapa olla ja halu tehdä käyttäjien elämästä parempaa saatavilla olevin ja tehokkain keinoin. Tuotteen kannalta laadunvarmistuksen tavoitteet ovat lähimpänä liiketoiminnan tarpeita ja yrityksen aikeita juuri tämän tuotteen suhteen. Tärkeimmät ominaisuudet ovat siis tarmo, tieto ja joustavuus. On silti huomattava, ettei tämä työ vaadi vain laajaa tietoa ja vastuuta tuotteen ja palvelujen laadusta. Tehtävällä on rajansa: yhtäältä ne piirtää hanke vaatimuksineen — hallinta ja ohjelman vakiintunut elinkaari; toisaalta ne prosessit, joista Q&A vastaa.
Mitä välineitä Q&A-asiantuntija tarvitsee?
Niin yksinkertaiselta kuin se kuulostaakin, tärkein väline on pää — luultavasti missä tahansa ammatissa, ei vain tässä. Silmistäkin on hyötyä, etenkin käyttöliittymää koeteltaessa. Korvista tietenkin: joskus käynnistät sovelluksen ja tietokone alkaa humista kuin lentokone kiitoradalla. Liikkuvuuttakin tarvitaan, sillä jotkin asiat ratkeavat saman tien: silloin puhutaan vilkkaasti tiimin kanssa ja liikutaan toimistossa tai muussa työtilassa. Kädet ovat niin ikään hyödylliset, erityisesti käsin tehtävässä testauksessa — kaikkea ei voi automatisoida (ja automaattitestitkin kirjoitamme käsin). Ja tietenkin sydän, sillä laadunvarmistuksen kuuluu olla intohimo!
Mikä oli viimeisin vaikea tehtävä, jonka kohtasitte hankkeissa?
MemoWord-hankkeessa piti tarkistaa, miten tilausjakson päättyminen toimii ja ilmestyvätkö vastaavat ponnahdusikkunat. Sen vuoksi jouduin asentamaan vanhan version Microsoft Accessista — jos ette ole siitä kuulleet, se on Microsoftin tietokannanhallintajärjestelmä, joka yhdistää relaatiomoottorin Microsoft Jet Database Engine graafiseen käyttöliittymään ja kehitystyökaluihin. Kun sopiva väline oli asennettu ja muutama yksinkertainen SQL-kysely kirjoitettu, tehtävä tuli onnistuneesti hoidettua.
Hankkeesta MemoWord
BigDigitals pitää kiinni ajatuksesta kasvattaa lahjakkaiden, ahkerien ja avoimien ihmisten yhteisöä. Siksi pyrimme tekemään koulutuksesta kaikille helpommin saavutettavaa.
Autoimme asiakastamme MemoWordia tekemään mobiilisovelluksen sekä iOS:lle että Androidille. Siitä tulee korvaamaton apurinne: se auttaa oppimaan uusia sanoja ja kertaamaan jo tuttuja.
Oppimisohjelma auttaa kääntämään, kuuntelemaan, painamaan mieleen ja kertaamaan vieraita sanoja ja ilmauksia. MemoWordin toiminnot tekevät kielen opiskelusta paljon nopeampaa ja mieluisampaa.