¿Qué es el aseguramiento de la calidad? ¿Quién es el especialista Q&A y de qué responde?
El Q&A es más que una profesión. Es una manera activa de estar y el deseo de mejorar la vida de los usuarios con medios asequibles y eficaces. Para un producto, los objetivos del aseguramiento de la calidad son los que más se acercan a las necesidades del negocio y a los propósitos de la empresa respecto a ese producto concreto. Por eso las cualidades principales son energía, conocimiento y flexibilidad. Conviene advertir, sin embargo, que este trabajo no exige solo saberes amplios y responsabilidad por la calidad del producto y los servicios. El puesto tiene sus límites: por un lado, el proyecto con sus exigencias —la gestión y el ciclo de vida establecido del programa—; por otro, los procesos de los que el Q&A responde.
¿Qué herramientas necesita un especialista Q&A?
Por sencillo que suene, la herramienta más importante es la cabeza, y seguramente en cualquier oficio, no solo en este. Los ojos también sirven, sobre todo al probar una interfaz. Los oídos, por supuesto: a veces se arranca la aplicación y el ordenador empieza a zumbar como un avión en la pista. Hace falta movilidad, porque algunas cosas se resuelven al instante: uno habla con vivacidad con el equipo y se desplaza por la oficina o el espacio de trabajo. Las manos también son útiles, en especial para las pruebas manuales; no todo se automatiza (y las pruebas automáticas también las escribimos con las manos). Y el corazón, claro, porque el aseguramiento de la calidad debe ser una pasión.
¿Cuál ha sido la última tarea difícil que le tocó en los proyectos?
En el proyecto MemoWord había que comprobar cómo funciona el vencimiento del periodo de suscripción y si aparecen las ventanas correspondientes. Para lograrlo tuve que instalar una versión antigua de Microsoft Access; por si no ha oído hablar de él, es un sistema de gestión de bases de datos de Microsoft que reúne el motor relacional Microsoft Jet Database Engine con una interfaz gráfica y herramientas de desarrollo. Tras instalar la herramienta adecuada y escribir unas consultas SQL sencillas, la tarea quedó resuelta.
Sobre el proyecto MemoWord
BigDigitals sostiene la idea de hacer crecer una comunidad de personas capaces, trabajadoras y abiertas. Por eso procuramos que la educación sea más accesible para todos.
Ayudamos a nuestro cliente, MemoWord, a crear una aplicación móvil para iOS y Android. Será su compañera indispensable: ayuda a aprender palabras nuevas y a repasar las ya conocidas.
El programa de aprendizaje ayuda a traducir, escuchar, memorizar y repasar palabras y expresiones extranjeras. Las funciones de MemoWord hacen que aprender un idioma sea mucho más rápido y grato.