Drift og vedlikehold av programvare
Vi holder hele produktet i gang etter lansering: mobilappene, nettstedet eller webapplikasjonen, serverne under dem og måten alt rulles ut på. Ett team, én avtale og ett sted å melde fra om problemer.
Hvem dette passer for
De fleste produkter består av flere systemer som svikter sammen: en app, backenden, et nettsted, en server. Drift fungerer best når ett team har oversikt over alle.
- App, backend og servere vedlikeholdes av ulike leverandører som skylder på hverandre
- De opprinnelige utviklerne har sluttet, og ingen vet hvordan produktet rulles ut
- Dere har ingen egne utviklere og trenger noen som tar ansvar for den tekniske siden
- Oppdateringer utsettes stadig, og produktet henger etter
- Kundene merker problemer før teamet deres gjør det
Velg driften dere trenger
Vedlikehold av mobilapper
Vi holder apper for iOS og Android i gang etter lansering: OS-oppdateringer, retting av krasj, krav i appbutikkene, nye versjoner og gjenoppretting av kontoer.
Drift av nettsteder
Feilretting, oppdateringer, ytelse og sikkerhet for nettsteder og webapper, også prosjekter overtatt fra andre utviklere.
Serverdrift
Administrasjon av Linux-servere: webservere, databaser, testede sikkerhetskopier, oppdateringer, overvåking, SSL, e-post og flytting mellom hostingleverandører.
DevOps
CI/CD-løp, containere, sky- og VPS-infrastruktur, separate miljøer og overvåking, satt opp slik at lanseringer blir rutine.
Ett team for hele produktet
Når appen, backenden og serverne driftes av ulike folk, starter hver hendelse med en diskusjon om hvem sitt problem det er. Vi tar ansvar for hele kjeden, fra appen på brukerens telefon til databasen på serveren. En mislykket betaling, et push-varsel som ikke kommer frem eller en treg side spores gjennom alle lag av de samme utviklerne, og dere får én forklaring på årsaken i stedet for tre halve.
- Én avtale og ett kontaktpunkt for alle systemer
- Hendelser spores på tvers av app, backend og infrastruktur
- En skriftlig årsak for hver hendelse, ikke bare «rettet»
- Lanseringer av apper og endringer på servere planlegges sammen, slik at de ikke kolliderer
Overtakelse av et produkt fra et annet team
Et arvet produkt gjennomgås før vi lover noe. I tillegg til koden ser vi etter alt produktet i det stille er avhengig av: kontoer i appbutikker og hos hostingleverandører, domener, signeringsnøkler, betalings- og e-posttjenester, og hvem hver av dem er registrert på. Deretter får dere en beskrivelse av tilstanden til hver del og hva de første månedene vil innebære. Noen ganger er den ærlige konklusjonen at det koster mindre å bygge en del på nytt enn å vedlikeholde den, og det er bedre å høre det ved oppstart enn etter et år med lappverk.
- Oversikt over kode, kontoer, nøkler, domener, servere og tredjepartstjenester
- Rapport om tilstanden til hver del og de viktigste risikoene
- En plan for de første månedene, i prioritert rekkefølge
- Tilganger og eierskap flyttet over til bedriften deres
Drift og utvikling samlet
Drift og utvikling er som regel det samme teamet: én del holder dagens versjon frisk, en annen bygger den neste. Små forbedringer som aldri forsvarer et eget prosjekt, gjøres innenfor driften, mens større funksjoner estimeres separat. Utviklere som retter hendelser, kjenner koden de utvider, og det gjør begge jobbene raskere.
- Mindre endringer gjøres innenfor driftsomfanget
- Nye funksjoner estimeres og planlegges ved siden av driften
- Jevnlige rapporter om hva som er gjort og hva som kommer
- Svartid avtales per produkt, ut fra hva produktet gjør
Slik starter driften
Innledende samtale
Dere forteller hva produktet består av, hvem som har laget det og hva som bekymrer dere nå. Vi forteller hvilke deler vi ville sett på først.
Gjennomgang
Vi går gjennom koden, kontoene, hostingen og utrullingen. Dere får en rapport om tilstanden til hvert system og risikoene vi fant.
Omfang og vilkår
Vi avtaler hva som dekkes, svartiden for hver type problem og det månedlige omfanget. Dere får et tilbud med pris for dette omfanget.
Overlevering
Tilganger, nøkler og dokumentasjon samles på ett sted, overvåking settes opp, og de akutte problemene fra gjennomgangen rettes først.
Løpende drift
Overvåking, feilretting, oppdateringer og lanseringer innenfor det avtalte omfanget, med jevnlige rapporter om hva som er gjort.
Hva vi drifter
Mobil
- Swift
- Objective-C
- Kotlin
- Java
- React Native
Web og backend
- PHP
- Laravel
- Yii2
- WordPress
- Ruby on Rails
- Node.js
- Python
- Vue.js
- React
Infrastruktur
- Linux
- nginx
- Apache
- MySQL
- PostgreSQL
- Docker
Slik kan dere betale for driften
Månedlig driftsavtale
Et fast månedlig omfang avtalt etter gjennomgangen: overvåking, oppdateringer, feilretting og et fastsatt volum av mindre endringer.
Dedikert team
Utviklere som er tildelt produktet deres og håndterer både drift og utvikling av nye funksjoner.
Timebasert, ved behov
For produkter som trenger hjelp av og til: enkeltstående feilrettinger, oppdateringer eller rådgivning, fakturert etter medgått tid.
Tilbakemeldinger
Revol-teamet fortsetter å effektivisere kundens utviklingskapasitet med arbeid av høy kvalitet og pålitelig support. De kommuniserer godt og viser en solid forståelse av kundens behov og virksomhet.
Tomas
Arbeidet fra Revol har fullt ut innfridd forventningene, og kunden er fornøyd. Den friske tilnærmingen og evnen til å være tilgjengelige for support har vært verdifulle. Kunder kan trygt velge dem som et kommunikativt og kundeorientert team som hjelper dem å nå målene sine.
Andrey
Ofte stilte spørsmål
Kan vi bestille drift av bare en del av produktet?
Ja. Hver type drift fungerer for seg: bare mobilappene, bare serverne og så videre. Å kombinere dem gir mening når delene er avhengige av hverandre og hendelser krysser grensene mellom dem.
Hvilken svartid tilbyr dere?
Den avtales per produkt og avhenger av hva produktet gjør. En tjeneste som behandler betalinger og et internt verktøy trenger ikke de samme garantiene, og å betale for den strengeste uten å trenge den er bortkastede penger.
Drifter dere produkter som andre team har laget?
Ja, de fleste driftsoppdrag starter slik. Vi begynner med en gjennomgang og forteller ærlig hvilken tilstand produktet er i før vi forplikter oss til et omfang.
Hvem eier kontoene og tilgangene?
Det gjør dere. Kontoer i appbutikkene, domener, hosting og repositorier bør være registrert på bedriften deres, og vi jobber med de tilgangene dere gir oss. Holdes de fortsatt av en tidligere leverandør, hjelper vi med å flytte dem over til dere.
Hva får vi se hver måned?
En rapport om hendelser og årsakene til dem, oppdateringer som er installert og endringer som er gjort, pluss kommende risikoer, som en frist fra appbutikkene eller en rammeverksversjon som når slutten av levetiden.
Hva skjer hvis vi bestemmer oss for å avslutte?
Alt forblir deres: kode, tilganger, dokumentasjon og notatene som er gjort underveis i driften. Vi overleverer produktet til neste team på en ryddig måte.
Fortell oss om prosjektet deres
Beskriv oppgaven med noen få linjer. Innen én virkedag svarer vi med spørsmål eller en første vurdering av omfang og kostnad.
Foretrekker dere e-post eller en samtale?
welcome@revolsource.com
+38 097 662 23 20
Revol Software OÜ, Tallinn, Estland. Teamet vårt er distribuert over hele verden.
Bli med i teamet vårt
Send CV-en din til career@revolsource.com