Serverdrift og administrasjon

Vi administrerer Linux-serverne som nettstedene og applikasjonene deres kjører på: webservere, databaser, sikkerhetskopier, oppdateringer, sikkerhet og overvåking. Målet er en server ingen trenger å tenke på.

Når dere trenger en serveradministrator

Servere settes som regel opp én gang og blir stående urørt til noe svikter. Da er sikkerhetskopiene gamle, programvaren utdatert, og ingen husker passordene.

Ingen har administrert serveren siden den ble satt opp
Dere er ikke sikre på om sikkerhetskopiene finnes eller kan gjenopprettes
SSL-sertifikater går ut, og besøkende får advarsler i nettleseren
Serveren går tom for minne eller diskplass under belastning
E-post fra domenet deres havner i spam eller kommer ikke frem i det hele tatt
Dere vil flytte til en annen hostingleverandør uten nedetid

Hva som inngår

Serveradministrasjon

Linux, nginx og Apache, prosesser for PHP-FPM og Node.js, konfigurert for den belastningen nettstedene deres faktisk har. Konfigurasjonen dokumenteres, slik at den ikke bare finnes i hodet på én person.

Databaser

MySQL, MariaDB og PostgreSQL: optimalisering, analyse av trege spørringer, replikering der det trengs og trygge versjonsoppgraderinger.

Sikkerhetskopier med testet gjenoppretting

Automatiske sikkerhetskopier av filer og databaser utenfor serveren, etter en fast plan for oppbevaring. Vi gjenoppretter fra dem jevnlig som test, fordi en sikkerhetskopi som ikke er testet, ikke er en sikkerhetskopi.

Oppdateringer og sikkerhet

Oppdateringer av operativsystem og programvare, brannmurregler, beskyttelse mot innloggingsangrep, SSH-tilgang kun med nøkler og fjerning av glemte kontoer.

Overvåking og varsler

Oppetid, disk, minne, belastning og utløp av sertifikater overvåkes. Varsler sendes når tilstanden endres, slik at de blir lest og ikke dempet.

Flytting av hosting

Nettsteder, databaser, e-post og DNS flyttes mellom leverandører, med en siste synkronisering rett før omleggingen, slik at ingen nye data går tapt.

Sikkerhetskopier dere faktisk kan gjenopprette fra

De fleste problemer med sikkerhetskopier oppdages den dagen kopien trengs. Kopier som ligger på samme server, forsvinner sammen med den, skript slutter å kjøre uten at noen merker det, og en databasedump tatt under skriving viser seg å være ødelagt. Vi oppbevarer kopiene utenfor serveren, per nettsted og sammen med databasene, etter en oppbevaringsplan dere godkjenner, og kontrollerer gjenoppretting jevnlig.

SSL, e-post og DNS

De små tjenestene rundt en server står for en overraskende stor andel av driftsavbruddene. Vi setter opp automatisk fornyelse av SSL og overvåker utløpsdatoene separat, fordi fornyelsen kan feile uten varsel. For e-post konfigurerer vi SPF, DKIM og DMARC, omvendt DNS og TLS, slik at meldinger fra domenet deres kommer frem og ikke blir merket som spam. DNS-soner holdes dokumentert, noe som betyr mest når et domene eller en leverandør byttes.

Flytting til ny server eller leverandør

En flytting planlegges slik at de besøkende ikke merker den. Vi kopierer nettsteder, databaser, e-post og planlagte jobber til den nye serveren, tester dem der før DNS legges om, og synkroniserer de siste endringene rett før omleggingen. Den gamle serveren er tilgjengelig til den nye har kjørt feilfritt, så det finnes alltid en vei tilbake.

Slik starter serverdriften

Gjennomgang av serveren

Vi går gjennom hva som kjører på serveren, hvordan den er konfigurert, hva som sikkerhetskopieres og hva som er eksponert. Dere får en liste over risikoer etter hvor akutte de er.

Omfang og tilgang

Vi avtaler hvilke servere og tjenester som dekkes, svartiden og hvordan dere vil bli varslet.

Stabilisering

Sikkerhetskopier, overvåking og grunnleggende sikkerhet settes opp først, deretter rettes de akutte problemene fra gjennomgangen.

Løpende administrasjon

Oppdateringer, overvåking, testgjenopprettinger og endringer innenfor det avtalte omfanget, med logg over hver endring som gjøres.

Hva vi administrerer

Operativsystemer

Web og applikasjoner

Data

Hosting, e-post og kontrollpaneler

Hetzner
AWS
Let's Encrypt
Postfix
Exim
Dovecot
aaPanel
FastPanel

Slik kan dere jobbe med oss

Månedlig administrasjon

Løpende drift av avtalte servere: oppdateringer, sikkerhetskopier, overvåking og feilretting, til en fast månedspris.

Enkeltprosjekt

En gjennomgang av serveren, sikkerhetsherding, oppsett av sikkerhetskopier eller flytting til en annen leverandør, som en oppgave med fast omfang.

Timebasert, ved behov

Hjelp av og til med et bestemt problem eller en endring, fakturert etter medgått tid.

Relaterte prosjekter

NIS-StorePHP/StartUs, MySQL, HTML5/CSS3/JS Stellium Music AppKotlin, SWIFT, PHP, Laravel, VueJS ELLO MusicKotlin, SWIFT, PHP, Laravel, Vue.JS

Tilbakemeldinger

Vi behandler hver kunde og prosjektet deres med omtanke.

Revol-teamet fortsetter å effektivisere kundens utviklingskapasitet med arbeid av høy kvalitet og pålitelig support. De kommuniserer godt og viser en solid forståelse av kundens behov og virksomhet.

Tomas

Daglig leder (Yukon, Canada)

Arbeidet fra Revol har fullt ut innfridd forventningene, og kunden er fornøyd. Den friske tilnærmingen og evnen til å være tilgjengelige for support har vært verdifulle. Kunder kan trygt velge dem som et kommunikativt og kundeorientert team som hjelper dem å nå målene sine.

Andrey

Daglig leder, Stellium (USA)

Ofte stilte spørsmål

Hvilke hostingleverandører jobber dere med?

Alle leverandører som gir root- eller SSH-tilgang: dedikerte servere, VPS og skyinstanser. På delt hosting uten servertilgang kan vi drifte nettstedet, men ikke selve serveren.

Jobber dere med servere som bruker et kontrollpanel?

Ja, med paneler som aaPanel og FastPanel, og med servere uten panel. Vi kjenner de typiske problemene disse panelene skaper etter oppdateringer og migreringer, og vet hvordan de løses.

Hvor lagres sikkerhetskopiene?

Utenfor serveren, hos en lagringsleverandør dere velger, for eksempel en separat lagringsboks eller objektlagring. Lagringen bør være registrert på dere, slik at sikkerhetskopiene er deres uansett hvem som administrerer serveren.

Vil nettstedet være nede under en flytting?

Normalt ikke. Nettstedene testes på den nye serveren før DNS endres, og den siste synkroniseringen er kort. E-post og applikasjoner med konstant skriving kan trenge et kort planlagt vindu, som vi avtaler med dere på forhånd.

Trenger dere root-tilgang?

For full administrasjon, ja. Vi kobler til med personlige SSH-nøkler i stedet for delte passord, og dere kan trekke tilbake tilgangen når som helst.

Hvilken svartid tilbyr dere?

Den avtales per server og avhenger av hva som kjører på den. En server bak en nettbutikk og en testserver trenger ikke de samme garantiene, og prisen gjenspeiler forskjellen.