Сопровождение приложений и сайтов с ИИ-агентами
Работу ведёт инженер, который отвечает за ваш продукт. ИИ-агенты берут на себя рутину: обновления зависимостей и SDK, прогон тестов, разбор логов и сбоев, подготовку релиза. Инженер проверяет каждое изменение, прежде чем оно дойдёт до ваших пользователей.
Когда такой подход помогает
Он подходит работающим приложениям и сайтам, где рутина постоянно откладывается, потому что всегда находится что-то срочнее.
- Обновление SDK и библиотек в приложении откладывали уже несколько релизов
- После каждой новой версии iOS или Android приходится неделями догонять
- Сайт работает на CMS и плагинах, которые никто не обновлял уже год
- Отчёты о сбоях и логи ошибок копятся быстрее, чем их успевают читать
- Тестов мало или нет совсем, и каждый релиз похож на лотерею
- Вам нужна письменная история каждого изменения и каждой проверки
Что берут агенты под контролем инженера
Обновление зависимостей и SDK
Библиотеки, SDK, плагины CMS и серверные пакеты остаются на поддерживаемых версиях. Агенты готовят обновление и запускают сборку, инженер читает изменения и решает, когда их выпускать.
Тесты и проверки
Агенты прогоняют тесты после каждого изменения и дописывают новые там, где покрытие слабое. Какие части продукта покрывать первыми, решает инженер.
Разбор логов и сбоев
Агенты группируют сбои и ошибки, находят причину и готовят черновик исправления. Инженер выбирает порядок и начинает с того, что задевает больше всего пользователей.
Подготовка релиза
Повышение версии, описание изменений, проверка сборки и чек-лист публикации в сторе готовы до дня релиза. Инженер выпускает релиз и следит, как он расходится.
Бюллетени безопасности
Когда выходит критическое исправление для чего-то, что использует ваш продукт, агенты проверяют, где оно применимо, и готовят обновление. Инженер проверяет его, выпускает и потом смотрит логи.
Ежемесячный отчёт
В конце каждого месяца вы получаете письменный отчёт: что мы изменили, что и как проверили, что ещё открыто и что дальше.
Когда это не подойдёт
- Вы хотите, чтобы изменения уходили в продакшен без проверки инженером
- Вы хотите доверить ИИ-агентам биллинг, платежи или персональные данные ваших пользователей
- Вам нужна ИИ-функция внутри продукта, например ассистент или обработка документов: это наша услуга интеграции ИИ
Ведёт инженер, рутину делают агенты
У вашего продукта есть инженер, который за него отвечает: он знает код, аккаунты и историю прошлых решений и согласует с вами приоритеты. ИИ-агенты работают под его руководством на повторяющихся шагах, которые при обычной поддержке часто откладывают. Если задаче нужно более глубокое знание платформы, подключаются наши специалисты по iOS, Android или бэкенду. Мобильному продукту по-прежнему нужны инженеры iOS, Android, бэкенда и инфраструктуры, и мы сохраняем на нём все четыре направления.
- Инженер, который отвечает за ваш продукт
- Специалисты по iOS, Android и бэкенду, когда задача этого требует
- Обновления и проверки по ежемесячному циклу
- Приоритеты, согласованные с вами
Чего агенты не получают никогда
Агенты получают код и контекст текущей задачи. У них нет доступа к секретам и ключам продакшена, к биллингу и платёжным системам и к персональным данным ваших пользователей, и выкатывать в продакшен они не могут. Инженер читает и проверяет каждое подготовленное ими изменение, прежде чем оно дойдёт до пользователей. Эти проверки перечислены в ежемесячном отчёте.
- Никаких секретов и ключей продакшена
- Никакого доступа к биллингу и платежам
- Никаких персональных данных ваших пользователей
- Никакого прямого деплоя в продакшен
- Проверка инженером каждого изменения
Что меняется для вашего продукта
Рутина больше не ждёт спокойной недели. Обновления под новые версии iOS и Android, обновления библиотек и плагинов, тесты и исправления сбоев выходят небольшими регулярными релизами, а не редкими крупными. Инженер тратит время на решения и проверку, а агенты берут повторяющиеся шаги вокруг каждого изменения. Крупные задачи, например перевод бэкенда на новую версию фреймворка, проходят через staging, пока приложения, уже опубликованные в сторах, продолжают работать.
- Небольшие регулярные релизы вместо редких крупных
- Обновления под новые версии iOS, Android и CMS как часть обычной работы
- Тесты появляются по мере того, как меняется продукт
- Каждое изменение проверено инженером и записано в ежемесячный отчёт
Как идёт работа
Аудит
Тот же аудит при приёме, что и для любой нашей поддержки: собираем продукт из исходников, описываем код, аккаунты, ключи и развёртывания. Вы получаете письменный отчёт.
Правила для вашего продукта
Договариваемся с вами, как продукт собирается, тестируется и выпускается и какую работу отдаём агентам.
Агенты готовят
Агенты готовят обновления, исправления и тесты в стороне от продакшена и прогоняют на них проверки.
Проверка и релиз
Инженер читает каждое изменение, выпускает его и следит за релизом. Обновления приложений раскатываются поэтапно, обновления сайтов сначала идут на тестовую копию.
Ежемесячный отчёт
Что изменилось, что мы проверили, что ещё открыто и что планируем дальше.
Кто что делает
ИИ-агенты
- Обновления зависимостей, SDK и плагинов
- Прогон тестов и новые тесты
- Группировка сбоев и ошибок
- Описание изменений и проверка сборок
- Сверка бюллетеней безопасности с вашим стеком
Инженер
- Приоритеты, согласованные с вами
- Проверка каждого изменения
- Релизы и откаты
- Публикация в сторах
- Ежемесячный отчёт
Агентам не доверяем никогда
- Секреты и ключи продакшена
- Биллинг и платежи
- Персональные данные ваших пользователей
- Прямой деплой в продакшен
Часть нашей поддержки, без отдельного пакета
У этого способа работы нет своего тарифа и своей цены. Так мы ведём поддержку мобильных приложений, сайтов и серверов: вы выбираете услугу, которая нужна вашему продукту, и метод идёт вместе с ней.
ИИ в вашем продукте или ИИ в том, как мы его сопровождаем
Если вам нужен ИИ внутри продукта, например ассистент на ваших данных, обработка документов или конвейер агентов, посмотрите нашу услугу интеграции ИИ. Эта страница о том, как ИИ помогает нам сопровождать продукт, который у вас уже есть.
Отзывы
Команда Revol продолжает укреплять возможности клиента в разработке благодаря качественной работе и надёжной поддержке. Они эффективно коммуницируют и хорошо понимают потребности и бизнес клиента.
Tomas
Работа Revol полностью оправдала ожидания и устроила клиента. Свежий подход и готовность всегда быть на связи для поддержки стали ценным преимуществом. Если нужна открытая, клиентоориентированная команда для достижения целей — Revol отличный выбор.
Andrey
Частые вопросы
Кто отвечает за код?
Инженер, который ведёт ваш продукт, по тому же договору, что и остальная наша поддержка. Агенты работают как инструменты этого инженера, и каждое подготовленное ими изменение он проверяет, прежде чем оно дойдёт до пользователей. Исходный код и репозитории принадлежат вам с самого начала.
Видят ли ИИ-модели наш код и данные?
Агенты видят исходный код и контекст задачи, над которой работают. Они не получают секретов и ключей продакшена, доступа к биллингу и платежам и персональных данных ваших пользователей. Если ваши договоры ограничивают, какие сторонние инструменты могут обрабатывать ваш код, скажите нам об этом на аудите.
Что будет, если агент ошибётся?
Для этого и нужна проверка. Инженер читает каждое изменение и прогоняет проверки до релиза; обновления сайтов сначала идут на тестовую копию, обновления приложений раскатываются поэтапно. Если проблема всё же дойдёт до продакшена, мы разбираем её как любой другой инцидент по вашему плану поддержки.
Чем это отличается от вашей поддержки мобильных приложений?
Поддержка мобильных приложений и есть услуга: одна команда отвечает за ваши приложения, бэкенд, инфраструктуру и релизы. Эта страница описывает, как мы делаем работу внутри неё, а также внутри поддержки сайтов и серверов. Отдельный пакет покупать не нужно.
Меняется ли от этого стоимость поддержки?
Отдельной цены у этого нет. Поддержку мы оцениваем как обычно: после аудита согласуем ежемесячный объём с лимитом часов и фиксированной ценой, а новые функции оцениваем отдельно.
Можно попросить вас не использовать ИИ-инструменты на нашем проекте?
Да. Если вы не хотите ИИ-инструментов на своём проекте, мы фиксируем это письменно до начала работ, как и остальной объём.
Расскажите о своём проекте
Опишите задачу в нескольких строках. В течение одного рабочего дня мы ответим вопросами или первым мнением об объёме работ и стоимости.
Удобнее написать на почту или созвониться?
welcome@revolsource.com
+38 097 662 23 20
Revol Software OÜ, Таллин, Эстония. Наша команда распределена по всему миру.
Присоединяйтесь к нашей команде
Присылайте резюме на career@revolsource.com