Maintenance de sites et d'applications web
Nous maintenons les sites et applications web après leur lancement : corrections, mises à jour du CMS et des frameworks, performance, sécurité et les petites modifications dont un produit en ligne a besoin chaque mois. Y compris les projets écrits par d’autres développeurs.
Quand vous avez besoin de maintenance pour votre site
La plupart des sites ne tombent pas en panne d’un coup. Ils ralentissent, prennent du retard dans les mises à jour et accumulent de petits problèmes jusqu’à ce que quelque chose casse au pire moment.
- L'agence ou le freelance qui a développé le site n'est plus disponible
- Le CMS, les plugins ou le framework n'ont pas été mis à jour depuis des années
- Les pages sont lentes et le trafic issu des moteurs de recherche baisse
- Le site a été piraté ou affiche du spam que vous n'avez pas ajouté
- Les petites modifications s'accumulent et personne ne peut les faire
- Formulaires, paiements ou intégrations ont cessé de fonctionner et personne ne l'a remarqué pendant des jours
Ce qui est inclus
Audit de reprise
Avant de maintenir un site développé par d’autres, nous lisons le code, vérifions l’hébergement et le déploiement et listons ce qui est cassé ou risqué. Vous recevez un rapport écrit et une estimation honnête de ce que représentera la maintenance.
Mises à jour du CMS et des frameworks
Cœur WordPress, plugins et thèmes, Laravel, Yii et autres frameworks, ainsi que les dépendances PHP et JavaScript. Les mises à jour sont testées sur une copie avant d’atteindre le site en production.
Correction de bugs
Formulaires cassés, erreurs au paiement, problèmes d’affichage dans les nouvelles versions des navigateurs et intégrations qui ne répondent plus. Chaque correction est accompagnée d’une note sur sa cause.
Performance
Requêtes lentes, pages trop lourdes, cache, formats d’image et Core Web Vitals. Nous mesurons avant et après, pour que vous voyiez ce qui a réellement changé.
Sécurité
Plugins et bibliothèques vulnérables, accès administrateur, nettoyage de logiciels malveillants et de liens de spam injectés. Après un nettoyage, nous refermons la faille par laquelle l’attaque est entrée, pas seulement les symptômes.
Petites évolutions
Nouvelles pages et nouveaux blocs, formulaires, intégrations et fonctions d’administration : le travail courant qui ne justifie jamais un projet à part.
Reprendre un site d'un autre développeur
Les sites développés par d’autres contiennent souvent des modifications faites directement dans les fichiers des plugins, n’ont pas de gestion de versions et plus personne ne se souvient de la façon dont les mises à jour sont déployées. Nous commençons par placer le code dans un dépôt, mettre en place une copie de préproduction et lire le code spécifique, l’hébergement et le déploiement. Vous recevez ensuite un rapport : ce qui est cassé, ce qui est risqué et ce qui peut attendre. Si reconstruire une partie coûte moins cher que la maintenir, nous le disons au départ plutôt qu’après un an de rafistolage.
- Le code dans un dépôt, avec l'historique de chaque modification
- Une copie de préproduction pour tester les modifications en toute sécurité
- Un rapport sur les dépendances, le code spécifique et les vulnérabilités connues
- Les priorités des premiers mois de maintenance
Des mises à jour sans casser le site
Les mises à jour repoussées sont la cause la plus fréquente de piratage ou de panne sans prévenir. Nous mettons à jour régulièrement et par petites étapes : d’abord sur une copie de préproduction, puis sur le site en production après vérification des pages clés, des formulaires et des paiements. Quand un plugin ou une bibliothèque est abandonné par son auteur, nous le remplaçons avant qu’il ne devienne un problème de sécurité.
- Un cycle de mises à jour régulier plutôt que des mises à niveau en urgence
- Pages clés, formulaires et paiements vérifiés après chaque mise à jour
- Plugins et bibliothèques abandonnés remplacés à temps
- Un plan de retour arrière pour chaque mise à jour
Sécurité et nettoyage après un piratage
Un site piraté paraît souvent normal à son propriétaire : le code malveillant se cache dans des fichiers nommés comme des composants du cœur, et les liens de spam ne sont montrés qu’aux moteurs de recherche. Nous trouvons et supprimons le code injecté, refermons la vulnérabilité par laquelle il est entré et vérifions dans les données des moteurs de recherche s’il reste des dommages durables. Puis nous mettons en place la supervision qui l’aurait détecté plus tôt.
- Logiciels malveillants et contenus injectés supprimés
- Le point d'entrée identifié et refermé
- Mots de passe, clés et comptes administrateur revus
- Avertissements des moteurs de recherche et pages de spam nettoyés
Comment démarre la maintenance d'un site
Accès et audit
Vous nous donnez accès au code, à l’hébergement et au back-office. Nous les examinons et vous envoyons un rapport sur l’état du site.
Périmètre et prix
Nous convenons de ce qui est couvert, du délai de réponse et d’un volume mensuel de petites modifications.
Mise en place
Dépôt, copie de préproduction, sauvegardes et surveillance de disponibilité sont mis en place, et les problèmes urgents relevés lors de l’audit sont corrigés.
Travail mensuel
Mises à jour, corrections et améliorations dans le périmètre, avec un rapport sur ce qui a été fait et ce qui demandera de l’attention ensuite.
Avec quoi nous travaillons
CMS et e-commerce
- WordPress
- WooCommerce
- Elementor
- Drupal
Backend
- PHP
- Laravel
- Yii2
- Ruby on Rails
- Node.js
- Python
Frontend
- JavaScript
- Vue.js
- Nuxt
- React
Outils
- Git
- Google Search Console
- Lighthouse
Nos formules de collaboration
Forfait mensuel
Un périmètre mensuel fixe : mises à jour, supervision, corrections et un volume convenu de petites modifications.
Développeurs dédiés
Des développeurs affectés à votre produit web, qui assurent maintenance et nouvelles fonctionnalités dans un même flux.
À l'heure ou au forfait
Un audit ponctuel, un nettoyage après piratage ou un lot de modifications, facturés à l’heure ou au forfait.
Témoignages
L’équipe Revol continue de renforcer les capacités de développement du client grâce à un travail de grande qualité et à un support fiable. Elle communique efficacement et fait preuve d’une solide compréhension des besoins et de l’activité du client.
Tomas
Le travail de Revol a pleinement répondu aux attentes et a satisfait le client. Leur approche nouvelle et leur disponibilité pour le support ont été de vrais atouts. On peut faire appel à eux pour disposer d’une équipe communicative et orientée client, qui aide à atteindre ses objectifs.
Andrey
Questions fréquentes
Pouvez-vous maintenir un site développé par une autre agence ?
Oui, c'est le cas le plus fréquent. Nous commençons par un audit du code, de l'hébergement et du déploiement, et ne convenons d'un périmètre qu'une fois que nous savons ce que nous reprenons.
Travaillez-vous uniquement avec WordPress ?
Non. WordPress et WooCommerce sont courants, mais nous maintenons aussi des applications web sur mesure en Laravel, Yii2, Ruby on Rails, Node.js et d'autres stacks, y compris leurs back-offices et leurs API.
Notre site a été piraté. Que se passe-t-il en premier ?
Nous évaluons les dégâts et cherchons une sauvegarde saine. La suppression du code malveillant, la fermeture de la vulnérabilité et le nettoyage des avertissements des moteurs de recherche forment une seule intervention, dont la durée dépend de la taille du site.
Et si le site est trop ancien pour être maintenu ?
L'audit le montrera. Parfois, une mise à jour par étapes est réaliste ; parfois, une refonte coûte moins cher qu'un an de maintenance. Vous recevez les deux options chiffrées et faites vous-même le choix.
Vous occupez-vous aussi de l'hébergement et du serveur ?
L'administration de serveurs est un service distinct. Si votre site tourne sur un VPS ou un serveur dédié, maintenance du site et infogérance du serveur sont généralement combinées, pour qu'une seule équipe soit responsable des deux.
Comment la maintenance d'un site est-elle facturée ?
Généralement sous la forme d'un périmètre mensuel fixe convenu après l'audit. Pour les besoins ponctuels, comme une mise à jour isolée ou un nettoyage, nous travaillons à l'heure ou au forfait par tâche.
Parlez-nous de votre projet
Décrivez la tâche en quelques lignes. Sous un jour ouvré, nous vous répondons avec des questions ou un premier avis sur le périmètre et le coût.
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Revol Software OÜ, Tallinn, Estonie. Notre équipe est répartie dans le monde entier.
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