Manutenzione di siti web e applicazioni web

Manteniamo siti e applicazioni web dopo il lancio: correzioni, aggiornamenti di CMS e framework, prestazioni, sicurezza e le piccole modifiche di cui un prodotto online ha bisogno ogni mese. Anche per progetti scritti da altri sviluppatori.

Quando vi serve la manutenzione del sito

La maggior parte dei siti non si guasta tutta in una volta. Rallenta, resta indietro con gli aggiornamenti e accumula piccoli problemi finché qualcosa non si rompe nel momento peggiore.

L'agenzia o il freelance che ha realizzato il sito non è più disponibile
CMS, plugin o framework non vengono aggiornati da anni
Le pagine sono lente e il traffico dai motori di ricerca cala
Il sito è stato violato o mostra spam che non avete inserito voi
C'è una coda di piccole modifiche e nessuno che se ne occupi
Moduli, pagamenti o integrazioni hanno smesso di funzionare e nessuno se n'è accorto per giorni

Cosa comprende

Audit di presa in carico

Prima di occuparci di un sito realizzato da altri, leggiamo il codice, verifichiamo hosting e deploy ed elenchiamo cosa non funziona o è a rischio. Ricevete un report scritto e una stima onesta di cosa comporterà la manutenzione.

Aggiornamenti di CMS e framework

Core, plugin e temi di WordPress, Laravel, Yii e altri framework, oltre alle dipendenze PHP e JavaScript. Gli aggiornamenti vengono testati su una copia prima di arrivare al sito online.

Correzione dei bug

Moduli che non funzionano, errori nel checkout, problemi di layout con le nuove versioni dei browser e integrazioni che non rispondono più. Ogni correzione è accompagnata da una nota sulla causa.

Prestazioni

Query lente, pagine pesanti, cache, formati delle immagini e Core Web Vitals. Misuriamo prima e dopo, così vedete cosa è cambiato davvero.

Sicurezza

Plugin e librerie vulnerabili, accessi amministrativi, rimozione di malware e di link di spam inseriti. Dopo una bonifica chiudiamo la falla da cui è arrivato l’attacco, non solo i sintomi.

Piccoli miglioramenti

Nuove pagine e blocchi, moduli, integrazioni e funzioni di amministrazione: il lavoro di routine che non giustifica mai un progetto a parte.

Prendere in carico un sito da un altro sviluppatore

I siti realizzati da altri hanno spesso modifiche personalizzate dentro i file dei plugin, nessun controllo di versione e nessuno che ricordi come si distribuiscono gli aggiornamenti. Iniziamo spostando il codice in un repository, creando una copia di staging e leggendo codice personalizzato, hosting e deploy. Poi ricevete un report: cosa non funziona, cosa è a rischio e cosa può aspettare. Se ricostruire una parte costa meno che mantenerla, ve lo diciamo all’inizio e non dopo un anno di rattoppi.

Aggiornamenti senza rompere il sito

Gli aggiornamenti rimandati sono il motivo più comune per cui i siti vengono violati o si rompono senza preavviso. Aggiorniamo regolarmente e a piccoli passi: prima su una copia di staging, poi sul sito online dopo aver verificato le pagine principali, i moduli e i pagamenti. Quando un plugin o una libreria viene abbandonato dal suo autore, lo sostituiamo prima che diventi un problema di sicurezza.

Sicurezza e bonifica dopo un attacco

Spesso un sito violato sembra normale al suo proprietario: il codice malevolo si nasconde in file con nomi simili ai componenti di sistema, e i link di spam vengono mostrati solo ai motori di ricerca. Troviamo e rimuoviamo il codice inserito, chiudiamo la vulnerabilità da cui è entrato e controlliamo i dati dei motori di ricerca per individuare danni duraturi. Poi configuriamo il monitoraggio che lo avrebbe intercettato prima.

Come inizia la manutenzione del sito

Accessi e audit

Ci date accesso a codice, hosting e pannello di amministrazione. Li esaminiamo e vi inviamo un report sullo stato del sito.

Perimetro e prezzo

Concordiamo cosa è coperto, i tempi di risposta e un volume mensile di piccole modifiche.

Configurazione

Si configurano repository, copia di staging, backup e monitoraggio della disponibilità, e si risolvono i problemi urgenti emersi dall’audit.

Lavoro mensile

Aggiornamenti, correzioni e miglioramenti nel perimetro concordato, con un report su cosa è stato fatto e cosa richiede attenzione in seguito.

Con cosa lavoriamo

CMS ed e-commerce

Backend

Frontend

Strumenti

Come lavorare con noi

Piano di manutenzione mensile

Un perimetro mensile fisso: aggiornamenti, monitoraggio, correzioni e un volume concordato di piccole modifiche.

Sviluppatori dedicati

Sviluppatori assegnati al vostro prodotto web, che gestiscono manutenzione e nuove funzionalità in un unico flusso.

A ore o attività a prezzo fisso

Un audit una tantum, la bonifica dopo un attacco o un gruppo di modifiche, fatturati a ore o come attività a prezzo fisso.

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Recensioni

Trattiamo ogni cliente e il suo progetto con attenzione.

Il team di Revol continua a potenziare le capacità di sviluppo del cliente con un lavoro di alta qualità e un supporto affidabile. Comunica in modo efficace e dimostra una solida comprensione delle esigenze e del business del cliente.

Tomas

CEO (Yukon, Canada)

Il lavoro di Revol ha pienamente soddisfatto le aspettative del cliente. Il loro approccio fresco e la costante disponibilità al supporto si sono rivelati preziosi. Chi cerca un team comunicativo e orientato al cliente per raggiungere i propri obiettivi può affidarsi a loro.

Andrey

CEO, Stellium (USA)

Domande frequenti

Potete occuparvi di un sito realizzato da un'altra agenzia?

Sì, è il caso più frequente. Partiamo da un audit di codice, hosting e deploy, e concordiamo il perimetro solo dopo aver capito cosa stiamo prendendo in carico.

Lavorate solo con WordPress?

No. WordPress e WooCommerce sono frequenti, ma seguiamo anche applicazioni web su misura con Laravel, Yii2, Ruby on Rails, Node.js e altri stack, compresi i relativi pannelli di amministrazione e API.

Il nostro sito è stato violato. Cosa succede per prima cosa?

Valutiamo i danni e cerchiamo un backup pulito. Rimozione del codice malevolo, chiusura della vulnerabilità e pulizia degli avvisi dei motori di ricerca vengono svolte come un unico intervento, e i tempi dipendono dalle dimensioni del sito.

E se il sito è troppo vecchio per essere mantenuto?

Lo mostrerà l'audit. A volte aggiornare per gradi è realistico, altre volte ricostruire costa meno di un anno di manutenzione. Ricevete entrambe le opzioni con le relative stime e scegliete voi.

Vi occupate anche dell'hosting e del server?

L'amministrazione dei server è un servizio a parte. Se il vostro sito gira su un VPS o su un server dedicato, la manutenzione del sito e l'assistenza server di solito si combinano, così un unico team risponde di entrambi.

Come si calcola il prezzo della manutenzione?

Di solito come perimetro mensile fisso concordato dopo l'audit. Per esigenze occasionali, come un singolo aggiornamento o una bonifica, lavoriamo a ore o a prezzo fisso per attività.